Страница телеграм канала Analysis Paradisis

analysis_paradisis logo

Analysis Paradisis

1531 подписчиков

Про IT и управление. Автор: @shenzzzi


Входит в категории: Технологии
Analysis Paradisis
06.02.2020 10:02
Оценка используемости функций продукта Вот, например из вчерашней книги способ проанализировать состояние продукта: нарисовать таблицу с функциями вашего продукта, где по горизонтали - количество клиентов, которые функцией пользуются, а по вертикали - частота использования. Вы увидите, что некоторыми функциями пользуются немного людей, но часто, другими - многие, но редко, какими-то не пользуются совсем, а какие-то и есть двигатель вашего продукта. Дальше нужно посмотреть на функции, которыми пользуются редко или мало человек. Для них есть четыре пути: — Удалить, чтобы не захламлять продукт (если они не нужны) — Сделать так, чтобы ей пользовались больше людей — Сделать так, чтобы люди использовали ее чаще — Улучшить: просто сделать функцию ещё лучше для тех, кто её использует Наверно, есть ещё пятый путь - оставить в покое, но про это не написали, а вот другие способы там раскрыли шире.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
05.02.2020 19:02
Intercom on Product Management Книги Интеркома советуют все, а я откладывала прочитать их больше года, пока не увидела, что в первой книге всего 70 страниц :) Четыре главы: — Анализ текущего состояния продукта Таблица с частотой использования функций — Когда говорить "нет" новому функционалу Особенно обратите внимание на абзац про то, что не бывает фич на пять минут. Проблема большинства проджектов и продактов, в том числе и моя — Какие функции добавлять в продукт Мини jobs-to-be-done и несколько вопросов для того, чтобы понять, точно ли вам нужно это делать — Что делать, чтобы функцией пользовались Анонс функций в нужное время и обратная связь от пользователей Читать посоветовала бы, тем более 70 страниц, и ещё остальные книги (онбординг, продажи, рост, поддержка) тоже теперь хочу. Интерком разрешает книгами делиться, поэтому вот вам ссылка, откуда можно перейти на оригинал или русский перевод.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
31.01.2020 09:01
Эссенциализм, Грег МакКеон Эссенциализм от Грега МакКеона для меня однозначно одна из самых полезных книг. Эссенциализм - это выбор делать меньше, но лучше. Вместо того, чтобы соглашаться на любые проекты, просьбы и встречи, это искусство понимать, что действительно важно и уметь отвечать остальному "нет". Автор говорит, что есть парадокс успеха: — У вас есть точная цель и вы добиваетесь успеха — Вас стали считать хорошим специалистом и у вас появилось огромное количество задач — Вы стали распыляться — У вас больше нет цели, которая привела бы вас к успеху, как в первый раз Книга как раз помогает понять, как не распыляться и сфокусироваться на чём-то одном, чтобы вместо того, чтобы сделать просто "ещё одно дело" сделать действительно важное дело. Например, классная аналогия со шкафом с вещами: когда сложно отказаться от какой-то вещи, можно спросить себя "сколько бы я заплатил, чтобы купить эту вещь?". Также и с задачами: "если бы мне заново предложили этот проект, сколько я был бы готов в него вложить?" После неё я не то чтобы резко стала эссенциалистом, но мне стало проще говорить "нет", планировать свое время, не читать письма сразу и отвечать в общих чатах, когда есть ещё тысяча людей, которые тоже знают ответ. А книгу я обязательно ещё раз перечитаю в ближайшее время, чтобы собрать в кучу свои заметки. Must read всем, кто хотя бы немного чувствует, что перегружен, распыляется или занимается не тем. Вот здесь ещё можно выдержки почитать, но на английском.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
29.01.2020 09:01
Время от времени хочу сделать бота, который реагировал бы на то, что последнее сообщение в чате - вопрос от меня, и с разными интервалами от 4 до 24 часов писал бы "как дела?", "очень ждём ответа", "назовите срок решения". Буду представлять его "это Вася, наш контент-менеджер", никто и не заподозрит.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
26.01.2020 16:01
Первые две недели после Нового Года были очень активные: мы с командой сделали наклейки на рестораны, в которых есть кэшбэк при бронировании через наше приложение. Это был интересный опыт слаженного взаимодействия большого количества людей, ну а представители, которые расклеивали наклейки, удивили скоростью даже нас, своих же коллег. Скоро на всех ресторанах страны
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
16.01.2020 09:01
Если не уметь оценивать каналы привлечения, то что? То вы сольете весь бюджет, а клиентов не будет. Возьмём для примера рекламу в телеграм-каналах - это тоже канал привлечения, как, например, инстаграм и фейсбук. У канала есть две основные цифры: количество подписчиков и количество просмотров поста. Если сравнивать с приложениями, то это как число скачавших его пользователей, и число тех, кто действительно что-то в нем делает. Нарастить подписчиков можно разными способами: можно нагнать ботов для количества и нерелевантную аудиторию через рекламу везде где только можно, которые читать канал не будут, а можно привлекать точечно тех, кому действительна интересна тема. Количество просмотров - это та аудитория, которая действительно заинтересована читать. Здесь есть свои хитрости: каждый день телеграм считает уникальные просмотры заново. Если я посмотрю сегодня пост 10 раз - к нему прибавится только один просмотр, а если прочитаю и сегодня, и завтра - это будет два. При этом просмотр - это факт появления поста на экране, т.е если после одного короткого поста я размещу на следующий день другой так, чтобы первый все ещё был на экране, просмотры первого увеличатся на количество просмотров второго. А если каждый день идут посты в пару фраз, каких умещается по 3-4 на экран, или канал где-то был упомянут и люди в него переходят, то и количество просмотров взлетает соответственно. На примере @analysis_paradisis: у меня 5600 подписчиков, и число реальных просмотров на постах - около 1700. Это 30% - достаточно высокий показатель вовлеченности. Спасибо вам! Если не понимать, откуда эти цифры появляются, вас очень просто обмануть, что некоторые каналы и делают. Недавно мне предлагал рекламу канал, в котором было 5000 подписчиков и 150 просмотров на посте, а реклама стоила солидную сумму. Это как заплатить миллиону людей за скачивание приложения, а инвесторам говорить "у меня миллион скачиваний в эппсторе", замалчивая то, что действительно им пользуются 100 человек. При этом автор канала - директор по маркетингу в каком-то агентстве А бывает так, что канал говорит "количество просмотров доходит до...", и показывает либо пост месячной давности, либо пост, где просмотры нагнаны рекламой (и это можно отследить в специальных сервисах). Размещать свою рекламу в таких каналах почти бесполезно - цена за подписчика будет огромной. Если обобщить, то всегда нужно изучать, как работает тот или иной канал привлечения, анализировать цифры и понимать, сколько человек действительно увидят ваш продукт. PS. Очень полезно в этом плане самим наступать на грабли, чтобы потом умничать: например, в начале ведения канала меня просто развели на деньги и заблокировали))
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
14.01.2020 19:01
#друзьяканала 9 февраля в Product University стартует программа акселерации для продакт-менеджеров. Работает университет по набирающей популярность схеме: бесплатное участие с оплатой после трудоустройства, а если вы не собираетесь менять работу, то есть вариант с фиксированной суммой. - Участие бесплатное, но нужно пройти отбор - Программа длится 8 недель, каждые 2 недели - отчисление неуспевающих - Выпускникам школы - помощь с трудоустройством - Ведущие программы: Аркадий Морейнис и Алексей Черняк Прием заявок до 31 января, учиться можно из любой точки планеты. Посмотреть программу и зарегистрироваться можно здесь. А еще в Product University появились недельные практикумы для менеджеров, ближайшие - "как правильно и быстро создать веб-приложение для своего продукта" и "как правильно изучать пользователей", старт 16 и 30 января соответственно. Можно проходить как онлайн, так и оффлайн. Посмотреть подробнее можно здесь.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
14.01.2020 11:01
Лифт настроения, Ларри Сенн Выше написала, что нарушила обещание выбирать книги тщательно, и нарушила с этой книги. Выбрала просто потому, что она мне прилетела в подарок за что-то там и была достаточно короткой для перелета. Если коротко - не понравилась. Ожидала что-то в том числе про биохимию, дофамин, серотонин и т.д., но этого нет, есть только мотивационные фразы и стандартные советы, размытые по книге. Сама центральная идея - просто новая метафора для описания того, как меняется настроение. Как будто это здание с этажами - от нижних (злость, раздражение) до верхних (радость, благодарность). Между двумя соседними этажами перейти легче всего и отсюда интересная мысль: где-то посередине здания есть соседние этажи "усталость/раздраженность" и "любопытство/заинтересованность". Отсюда вытекает совет: когда начинаешь раздражаться, займи мысли чем-то любопытным. Вы наверняка слышали про фокус мыслей при злости на человека не на "что он сделал", а "почему он это сделал?" - вот это об этом, но вместе с метафорой про лифт запомнилось лучше. Читать не советую, но вот применять фокус, описанный выше, можно попробовать.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
13.01.2020 09:01
Книжные итоги 2019 Пока я в отпуске и мои праздники ещё продолжаются, собрала подборку нон-фикшн книг, которые я читала в 2019 (с ссылками на пост, если я про них писала): Понравились: — Сначала скажите нет, Джим Кэмп - про систему ведения переговоров и про то, что не стоит их бояться — Hooked (На крючке), Нир Эяль, Райан Хувер - про удержание пользователей в  продукте (основы) – Как создать продукт, который полюбят, Скотт Херф - про цикл создания продукта (тоже основы) — The everything store: Джефф Безос и эра Амазон, Брэд Стоун - история создания Амазон — Сделано, чтобы прилипать, Чип Хиз, Ден Хиз - про сторителлинг, как придумывать истории, которые запомнятся слушателям — Talking to crazy/Как разговаривать с мудаками, Марк Гоулстон - про то, как вести себя с проблемными людьми. Ситуации и практически чёткие инструкции, как нужно себя в них вести — Метод Тыквы, Майкл Микаловиц - книга по сути одной мысли про ведение бизнеса: фокусируйтесь на своих лучших клиентах. — На пике. Как поддерживать максимальную эффективность, не выгорая, Бред Сталберг, Стив Магнес - про продуктивность, включаю ее в "понравилось", потому что если вы ещё не читали книг на эту тему, то она хорошая, а если читали, с большинством мыслей будете знакомы — Просто космос, Катерина Ленгольд - тоже про продуктивность. Эту книгу я могу выделить из всех остальных книжек по продуктивности, потому что у неё не одна мысль на 20 страниц, а 20 мыслей на страницу. В ней почти нет воды, а это редкость для книг такой тематики. — Здоровый сон, Шон Стивенсон. И она тоже помогает продуктивности, так что включу её в список. Если вы вдруг не высыпаетесь :) Простые и легко применимые советы. Не понравились: — Интерактивная книга "Управление проектами, людьми и собой" от Бюро - красочный учебник для начинающих менеджеров проектов — Биохакинг мозга, Дэйв Эспри - очень интересные факты и объяснения про устройство мозга в первой части книги, но советы не особо применимы к повседневной жизни (хотя если было бы просто - каждый второй был бы биохакером). — "Вся правда обо мне", Эмбер Рей - очередная книга про поиск себя, мотивацию и т.д. Такие книги вроде все разные, а вроде одинаковые, так что больше их не читаю. Недочитанными лежат пока отдельно: — "Принципы", Рей Далио - в книге две части, в первой его биография, а во второй сами принципы. Первая часть идёт тяжело, но ее я дочитала, а вот ко второй пока так и не приступила. — "Красота в квадрате", Алекс Беллос - это лёгкая книжка про математику, которую приятно читать в отпуске, обычно в отпусках про неё и вспоминаю. PS. Решила, что в 2020 составлю список книг, которые хочу прочитать, отсортирую в порядке приоритетов, и буду идти строго по списку, но уже все это нарушила
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
31.12.2019 18:12
Друзья, с наступающим! Желаю вам быть смелыми, продуктивными и счастливыми. А ещё желаю выбрать слово года, например: баланс, приоритеты, семья, осознанность или любое другое и посвятить этот год ему. Спасибо, что читаете, и отличного Нового Года!
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
27.12.2019 09:12
Сначала скажите нет, Джим Кэмп Книга про то, как вести переговоры, почему вин-вин - не лучшая стратегия, и почему слово "нет" часто является лучшим вариантом. Книга начинается с главы о том, что стратегия "выиграл-выиграл" никуда не годится, особенно когда все соглашаются на первое же предложение. Да, заключаются сделки, да, стороны расходятся довольными, но кто сказал, что эта сделка - лучшая из всех возможных вариантов? А если одна из сторон потребовала бы больше ресурсов/денег/времени, знаем ли мы, как повела бы себя вторая сторона? В общем, "выиграть-выиграть" годится только, когда вы обсуждаете с соседом, во сколько начать готовить барбекю (с) У Джима Кэмпа своя методика ведения переговоров, основанная не на эмоциях, а на решениях. Одно из главных правил ("если вы вынесете из книги только одну мысль, то пусть это будет она") - не нуждаться. Можно чего-то хотеть, но не нуждаться. О чем он говорит? — Четко поднимайте свою миссию — Выясните, в чем боль другой стороны и обращайтесь именно к ней — Оценивайте, сколько сил, времени и денег уже ушло на переговоры — Знайте всех людей, кто на самом деле принимает решения — Не начинайте переговоры без плана, даже если это просто телефонный звонок И, конечно, про многое другое, о чем быстро не расскажешь: почему нельзя делать общие презентации, о действиях, которые "оплачиваются" и "не оплачиваются" (и речь идёт не про деньги), о чувстве "не в порядке" и разные примеры. Я прочитала её в начале года, но как-то не дошли руки рассказать, а потом количество переговоров в моей жизни резко увеличилось и я почувствовала отложенную пользу. Думаю, что с уверенностью назову её одной из самых полезных книг, которые я в этом году читала, и порекомендую всем, кто так или иначе взаимодействует с партнёрами.
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
22.12.2019 19:12
Без серьёзных постов в воскресенье
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
20.12.2019 20:12
Геймификация - ваши рекомендации Ребята, спасибо за советы! Пока получилась сборная солянка из разных сфер: бизнеса, игр и повседневных приложений. Прочитала я далеко не все, но с вами, как и обещала - делюсь. Несколько человек назвали Yu-kai Chou - тайваньско-американского предпринимателя и консультанта, специализирующегося на геймификации и поведении пользователей. У него есть сайт и книга Actionable gamification. Еще у него есть какой-то временно бесплатный курс на Udemy, который всплывает во время посещения сайта, так что я на всякий случай на него подписалась. Книги - The art of game design - Theory of Fun for Game Design - Вовлекай и властвуй - ее как раз думала прочитать. - Игрофикация в бизнесе и в жизни Статьи и видео: - Интересные примеры геймификации. Статей с примерами геймификации на самом деле море, можно просто гуглить и читать подряд. - Немного про неожиданные награды - Про игровые механики: статья раз и статья два - И тоже про игры, про расчет баланса, механик и других интересных вещей: раз, два, три - Один подписчик поделился своей презентацией про целых 47 игровых механик и разрешил пошарить вам - спасибо! - Легкая статья про состояние потока. Тут можно дальше просто по ссылкам внизу попереходить. - Красивый разбор пути пользователя по приложению дуолинго
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
17.12.2019 10:12
Суперприложение Тинькофф В начале прошлой недели мы выкатили большое обновление мобильного банка на айос, и стали первым российским суперприложением. На следующий день после нашего релиза ВТБ заявил, что тоже скоро сделают суперприложение, и Сбер сейчас тоже активно занимается своей экосистемой. Мы вынесли все наши существующие сервисы развлечений (кино, концерты, театры, рестораны и шопинг) на отдельный экран, и добавили к ним новые в формате apps-in-app на манер WeChatа. Меня иногда спрашивают в личку, чем конкретно я занимаюсь - так вот, именно этим, я рада быть частью команды лайфстайл-сервисов :) Не могу не сказать про нашу предновогоднюю акцию до 22 декабря: если у вас все ещё нет нашей карты, то можно заказать её тут, получить вместе с ней бесплатное обслуживание и... яркие носки. Заодно и канал поддержите, мне тоже будет бонус) Но, на самом деле, это не реклама, у нас есть 15% кэшбэк в кино и до 33% в ресторанах (в большинстве там 15%), взять к январским праздникам самое то. Ps. Мы суперприложение пока только на ios, но андроид уже в пути :) Pps. Если в статье про нас соберёте все подчеркнутые буквы, увидите пасхалку, если лень, гуглите "тинькофф послание".
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме


Analysis Paradisis
12.12.2019 09:12
Руководитель: soft skills или hard skills? Хороший руководитель должен обладать обоими типами навыков: soft skills (социальные) и hard skills (профессиональные). На практике же почти всегда один тип прокачан сильнее другого. Представим теоретическую ситуацию: есть два человека на место руководителя отдела. Один - профессионал, за которым не было замечено ни одной ошибки, но которому тяжело даётся коммуникация. Второй - коммуникабельный, может решать конфликты, мотивировать и развивать людей, но не является идеальным примером того, как надо работать (худшим тоже не является). Кому вы отдадите должность - тому, кто должен подтянуть soft skills или hard skills? В первом случае у руководителя будет безусловный авторитет среди подчинённых, к нему будут обращаться за советом, полагаться на него и тянуться к его уровню. Но могут возникнуть проблемы с проведением тет-а-тет встреч и  административным вопросами. Во втором случае руководитель будет поддерживать отличную атмосферу внутри команды, выявлять проблемы и решать их, но уровень выполнения работы может просесть, тк отдел копирует лидера: лидер позволяет себе отодвигать сроки задач - и мы будем, не фиксировать требования - и мы не зафиксируем. Считается, что soft skills развивать сложнее, чем hard skills, так что многие, думаю, выбрали второй вариант. Я сама была в этой ситуации: когда-то меня сделали руководителем отдела аналитики с опытом в системном анализе всего в 3 месяца Я справилась и выросла, но повторять такое и выбирать человека совсем без профессионального опыта все же не советую. Я думала об этом в последнее время, так как знаю и хорошие, и плохие примеры с обеих сторон, и пришла к выводу, что тип навыков не имеет особого значения. Имеет значение то, прокачивает ли человек свою слабую сторону, и насколько успешно: например, какие изменения произошли с ним за последний год. И важно то, осознает ли он ответственность, что его сотрудники так или иначе будут считывать его поведение и качество работы и переносить его на себя. Если это все есть - можно делать на него ставку. А вы как думаете? Согласен с постом Выберу человека с soft skills Выберу человека с hard skills
Читать

Обращаем внимание, что мы не несем ответственности за содержимое(content) того или иного канала размещенный на нашем сайте так как не мы являемся авторами этой информации и на сайте она размещается в автоматическом режиме